Zaaksysteem
Zaakgericht werken is een organisatorische handelwijze voor gemeenten om klantgerichte dienstverlening in te richten. De vraag –‘de zaak’– van de burger staat hierin centraal. Het proces van afhandeling van een (aan-)vraag wordt gestuurd door een zaaksysteem.
Djuma is een Zaaksysteem van Circle Software. Circle Software heeft nu de SaaS-gebaseerde GIS-functies van Nieuwland geïntegreerd in Djuma. Hiermee voegen ze de ruimtelijke dimensie toe aan het werk van de gebruikers. De gebruikers raadplegen binnen het zaaksysteem relevante geografische informatie en starten zaken op vanuit geografische objecten en de openbare ruimte.
Door de volledige integratie van de nieuwe versie van Nieuwland’s WebGIS Publisher in Djuma, kunnen gebruikers gegevens eenvoudig aan objecten en percelen relateren. Hierdoor zien zij in één oogopslag wat er speelt binnen een wijk, buurt, gemeente of waterschap.
De inzet van geo-informatie in het zaaksysteem helpt een data-gestuurde aanpak en maakt analyses, presentaties en visualisaties in kaartvorm mogelijk.
Waterschap Brabantse Delta is de eerste enthousiaste gebruiker van deze GIS functionaliteit in Djuma. Circle Software en Nieuwland verwachten dat Djuma met deze geo-informatie veel meerwaarde zal bieden binnen het zaakgericht werken en de toenemende vraag om informatie ook op ruimtelijke kenmerken te kunnen beheren en ontsluiten.
